從田頭到餐桌，中通快遞作為花卉產業鏈的重要一環，讓每年的中秋佳節的團圓氛圍多出一絲花香余韻。

　　中秋佳節，云南昆明的鮮花餅也迎來貨量高峰。9月中旬，云南昆明呈貢七甸鄉網點日均發出鮮花餅近2萬個。

　　日均2萬票，95后返鄉創業，貨量1年翻10倍

　　今年26歲的姜智方是云南玉溪人，現為云南昆明呈貢七甸鄉網點負責人。2022年8月接手網點以來，他讓原本風雨飄搖的網點起死回生，不到一年日均發貨量從5000票增長至如今超2萬票，業績翻了近5倍。

　　2014年初中畢業后，姜智方前往福建服裝工廠打工，一年后與朋友開始創業。他創業方向是服裝電商，分管倉庫運營，每天接觸最多的就是快遞公司。

▲姜智方在云南嘉華食品有限公司倉庫忙碌

　　“當天我打包完50件快遞已經凌晨，其他快遞公司都不收貨了，中通接完電話半小時，快遞員就過來和我們一起忙活到凌晨2點。”姜智方回憶起當年創業時的快遞印象，頗為感慨。

　　當時中通網點的服務給他留下了深刻印象，也成為他多年后返鄉創業選擇賽道的重要因素。2022年，姜智方回到云南昆明，集齊創業資金后接手云南昆明呈貢七甸鄉網點，開啟了他為家鄉傳遞“花香餅味”的事業之路。

　　敢想敢干，投資7萬，為客戶倉庫配自動分揀線

　　云南嘉華食品有限公司是全國知名鮮花餅生產廠商，自1988年創立以來一直以當地特色鮮花為原材料，生產獨具云南特色風味的烘焙食品，每天生產約40萬枚鮮花餅，年營收超過10億元。

　　7年前，姜智方還是云南管理中心市場專員時，他便通過上門推廣、試發體驗、供應鏈整體運輸方案敲開了嘉華食品的信任之門。合作七年，嘉華食品對中通的評價是“專業、靠譜、行業領先”。姜智方見證了嘉華食品的鮮花餅從幾百單到如今幾萬單的發展歷程，也帶領昆明呈貢七甸鄉網點逐步壯大。

　　姜智方認為，服務沒有捷徑，就是客戶需要什么，中通就提供什么。從“隨叫隨到”，到專人駐廠，再到為客戶倉庫裝配自動化分揀設備，姜智方讓每一位客戶都為中通的服務點贊。

　　2022年底，恰逢年貨發貨高峰期，嘉華食品因發貨量激增，分揀人手不足，導致部分產品發貨延遲，姜智方就琢磨，如何提升客戶的分揀效率。他看到網點分揀線時眼睛一亮，為什么不能把分揀線搬到客戶倉庫去？“客戶效率提升，就是我們的效率提升，幫客戶省錢就是我們的目標。”

▲姜智方為嘉華食品有限公司安裝的自動分揀設備

　　3個月時間，姜智方與嘉華食品的物流總監梁靜波溝通了近20次，雙方一同考察供應商、進行場地評估、設備成本、效率測算等一系列準備，于2023年4月在嘉華食品倉庫投放一批自動分揀設備。“行業中從未有快遞公司為客戶投資設備的先例，中通是第一家。上了分揀線后，我們的效率提升了兩倍不止，貨量也大漲。”梁靜波豎起了大拇指。

　　隨后，他將該模式復制到其他兩位鮮花餅客戶倉庫中，共計投入近8萬元，實現客戶分揀效率顯著提升與人力成本明顯降低。

　　“去年9月初的中秋旺季，嘉華食品的鮮花餅總發單量約120萬單。今年鮮花餅單量達200萬單，一切都很順利。分揀線上線后，效率比去年提升了兩倍，客戶的人手減少1倍，可以說有條不紊地度過了這次旺季。我們準備了19輛車，'當天攬出當天發貨'，2-3天，鮮花餅就抵達全國消費者手中。”姜智方對今年中秋節的表現非常滿意。

　　共同富裕，讓網點每一位員工薪資翻2倍

　　如今，在云南昆明，生產鮮花餅的企業有超過200家，其中，近60%的鮮花餅由中通快遞承運。

　　姜智方在2022年8月接手網點的時候，給自己定下了一個目標：讓網點員工收入翻2倍。在他看來，想做好快遞，要讓大家“共同富裕”。

　　截至目前，云南昆明呈貢七甸鄉網點所轄12家承包區均已實現盈利，其中，收入最高的承包區高峰期月收入可達2萬元。他從虧損最大的承包區入手，安排2名客服、3名操作人員駐地，手把手教授承包區員工操作流程。一個月后這家門店扭虧為盈，扣除成本后盈余3000多元，其他承包區紛紛前往學習。

▲8月25日，姜智方在網點開展“夏日送清涼”員工關愛活動

　　今年，23歲的操作主管何雁鵬也接手一家承包區，2個月后，該門店實現穩定月入5000元的成績。“我也希望他們和我一樣，在中通實現從'就業到創業'。”姜智方說道。

　　一手為客戶效率提速，一手為承包區賦能，1年時間，姜智方讓昆明呈貢七甸鄉網點在當地闖出了名聲。原本風雨飄搖的網點，如今已經是當地鮮花餅企業的首選快遞合作方，近100余家鮮花餅企業和中通開啟合作。而他帶領的團隊從5人到如今17人，車輛新增至3輛，客戶處的自動分揀傳送帶安裝3條，承包區也新增了3家，業務量翻了5倍。

　　面對即將到來的中秋節貨量旺季，他信心滿滿。“我們已經備好58人、19輛車和應急方案，加上標快產品的時效和服務，今年的鮮花餅運輸服務只會更好更快！”