本人認為目前許多電子商務公司對物流績效考核的KPI要脫離那種只局限于物流表面，應站在供應鏈深層的角度，制定和部署物流戰略，才為科學合理。以下是本人提供電子商務的物流績效考核之KPI：

　　1.物流成本考核

　　物流成本率。物流成本率=月物成本總額/月銷售額。

　　這里的物流成本是完成整個供應鏈(采購倉儲配送)活動所發生的真實成本?？茖W的物流成本應該是以供應鏈活動為基礎的，所有與完成供應鏈功能有關的成本都應該包括在以活動為基礎的成本分類中。比如：我們經常只關注：倉儲的成本快遞費用成本等，但在供應鏈活動中采購的商品的周轉成本同樣需考核，我們卻往往不忽略不計。導致我們整個供應鏈活動中我們只關注和想方設法去壓縮露出海面的部分冰山成本(倉儲成本和快遞費用成本)，藏在海面底的重頭成本我們卻沒有去重視和開發，其空間同樣很大。

　　2.庫存周轉率考核

　　庫存周轉率=月銷售量/月平均庫存水平

　　庫存周轉率數值越高則反應產品銷售情況越好，庫存占壓資金越少。

　　3.缺貨率考核

　　訂缺貨率=因為各種原因不能夠滿足訂單的次數/顧客總下單次數

　　4.無誤交貨率

　　訂單與交貨的一致性是電子商務業最重要的因素。主要的作業指標是無誤交貨率。??

　　無誤交貨率=當月準確按照顧客訂單發貨次數/當月內發貨總次數。

　　在實際操作中，我們應該保證能夠正確的按照客戶的訂單來交貨。在調研中我們也了解到顧客最關心的也是這一點，所以沒有按照顧客的訂單發貨給網站的服務形象造成的損害是最大的。因此在發貨前必須根據顧客的訂單多應用物流技術，如：倉位條碼和貨品條碼及二人復核流程(一人讀出貨單，一人核對實物)來面對所發貨物是否符合顧客的要求。

　　5.交貨的及時率

　　交貨的及時率=當月快遞公司準時送達次數/當月快遞公司總發給次數。

　　6.物流效用增長率

　　物流效用增長率=物流費用比上月增長率/銷售額比月增長率。

　　合理的比率應該小于1。如果比率大于1，則物流效用失敗。

　　以上對電子商務物流的考核指標，其實就是物流部門的平日管理水平的綜合反映。