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物流企業(yè)正在被“過度外包”拖垮,三宗罪

來源:馮銀川說物流 | 2024-12-23 20:37

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  在物流行業(yè)中,外包作為一種優(yōu)化資源配置和削減成本的策略,一直備受青睞并得以廣泛應(yīng)用。然而,值得注意的是,當(dāng)外包行為超出合理范疇,步入過度外包的境地時,其潛在風(fēng)險便悄然浮現(xiàn),可能會對企業(yè)的核心競爭力構(gòu)成嚴(yán)峻挑戰(zhàn)!

  更為嚴(yán)重的是,過度外包還可能導(dǎo)致物流企業(yè)陷入對外部供應(yīng)商的過度依賴,進(jìn)而削弱自身的創(chuàng)新能力和市場響應(yīng)速度。在快速變化的物流市場中,企業(yè)若不能保持足夠的靈活性和創(chuàng)新能力,將難以適應(yīng)客戶需求的多樣化和個性化趨勢,從而面臨被市場淘汰的風(fēng)險。

  01 外包之后開始躺平:物流企業(yè)的舒適陷阱

  通過外包,物流企業(yè)得以將原本需要投入大量資金和資源進(jìn)行管理的物流環(huán)節(jié),如貨物運輸、倉儲管理等,交由具備專業(yè)能力和豐富經(jīng)驗的第三方服務(wù)商來承擔(dān)。這不僅極大地緩解了企業(yè)的資金壓力,還使企業(yè)能夠?qū)W⒂诤诵臉I(yè)務(wù)的發(fā)展,從而提高了整體運營效率。

  然而,隨著外包模式的深入實踐,部分企業(yè)開始逐漸沉迷于這種輕松、高效的運營模式所帶來的“甜頭”。

  通過外包,企業(yè)無需再為繁瑣的日常操作和管理問題而煩惱,無論出現(xiàn)什么問題,都有承運商來兜底,只需與第三方服務(wù)商進(jìn)行簡單的溝通或者干脆是施加壓力,便能確保物流服務(wù)的順利進(jìn)行。

  這種輕松自在的感覺讓一些企業(yè)開始產(chǎn)生了一種莫名的優(yōu)越感,認(rèn)為外包是解決一切問題的萬能鑰匙,甚至開始“躺平”。

  在這種優(yōu)越感和依賴性的驅(qū)使下,物流企業(yè)的管理者開始變得不思進(jìn)取,不再積極尋求內(nèi)部管理的改進(jìn),也不再關(guān)注技術(shù)創(chuàng)新和模式創(chuàng)新的發(fā)展動態(tài)。

  02 依賴招標(biāo)降低成本:物流企業(yè)的降本迷思

  在物流行業(yè)的激烈競爭中,一些物流企業(yè),尤其是頭部物流企業(yè),憑借其強(qiáng)大的品牌影響力和服務(wù)網(wǎng)絡(luò),往往能夠成功吸引并拿下眾多頭部客戶的業(yè)務(wù)訂單。

  這些客戶因為物流業(yè)務(wù)體量大,通常對物流服務(wù)質(zhì)量有很高的要求,也擁有更多的選擇權(quán),但價格卻往往壓得很低。為了滿足客戶的需求,頭部物流企業(yè)不得不采取各種手段來降低成本。

  面對客戶日益增長的降本需求,頭部物流企業(yè)最常用的手段就是組織新一輪的招標(biāo)。通過招標(biāo),物流企業(yè)可以吸引更多的承運商參與競爭,從而壓低價格。有些物流企業(yè)甚至直接設(shè)置攔標(biāo)價,或者將不掙錢的業(yè)務(wù)與有點利潤的業(yè)務(wù)組合到一個標(biāo)段招標(biāo),以達(dá)到降本的目的。

  這種做法在短期內(nèi)確實能夠迅速響應(yīng)客戶的降本要求,實現(xiàn)成本的有效控制,甚至為企業(yè)帶來一定的利潤空間。然而,這種過度依賴招標(biāo)來降本的方式,其背后隱藏著巨大的隱患。為了中標(biāo),一些供應(yīng)商采取低價策略。一旦中標(biāo),部分供應(yīng)商可能會在服務(wù)執(zhí)行過程中偷工減料,采取各種手段來削減開支以降低成本,這不僅會損害企業(yè)的利益,也會破壞整個供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性和安全性。

  在數(shù)字化、智能化的背景下,物流行業(yè)正經(jīng)歷著一場變革。

  然而,一些物流企業(yè)卻過于關(guān)注眼前的短期壓力和利益,只顧著降本、上繳利潤,沒有或者只拿出很少一部分費用投入到技術(shù)創(chuàng)新、模式創(chuàng)新、員工培訓(xùn)和長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃上。導(dǎo)致在面對市場波動、客戶需求變化以及新興技術(shù)沖擊時,顯得力不從心,缺乏必要的靈活調(diào)整能力和快速適應(yīng)能力。

  進(jìn)一步說,如果一家物流公司嚴(yán)重依賴外部供應(yīng)商,以至于在沒有這些外部支持的情況下幾乎無法維持正常運營,那么其市場競爭力無疑會大打折扣。這種高度的外部依賴性不僅限制了企業(yè)在供應(yīng)鏈中的自主權(quán)和控制力,還增加了運營風(fēng)險,因為任何外部供應(yīng)商的變動或問題都可能直接威脅到物流企業(yè)的穩(wěn)定運行。

  在這樣的情境下,物流企業(yè)難以構(gòu)建穩(wěn)固的市場地位,更無從談起在激烈的市場競爭中脫穎而出,實現(xiàn)長期的繁榮發(fā)展。

  川哥有話說

  在物流行業(yè),外包作為一種資源優(yōu)化和成本控制的手段,其合理應(yīng)用本無可厚非。然而,當(dāng)外包走向極端,物流企業(yè)便可能陷入運營效率低下和競爭力缺失的困境。

  一方面,過度外包導(dǎo)致部分物流企業(yè)放松了對內(nèi)部管理和技術(shù)創(chuàng)新的追求,管理者的“躺平”態(tài)度削弱了企業(yè)的進(jìn)取心和市場敏感度;另一方面,過度依賴招標(biāo)降本和外包服務(wù),使得物流企業(yè)在供應(yīng)鏈中的自主權(quán)和控制力被削弱,對外部環(huán)境變化的應(yīng)對能力下降。技術(shù)上的投入不足,更是讓物流企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮中落后。

  外包雖好,可不要“貪杯哦”!物流企業(yè)需要在外包與內(nèi)生發(fā)展之間做好平衡,避免過度外包帶來的風(fēng)險,確保在激烈的市場競爭中保持競爭力和靈活性,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展!

  馮銀川

  深耕物流17年,曾任中外運物流總監(jiān),天津大學(xué)研究生。

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