5月16日，京東物流發布2024年第一季度業績報告。第一季度，京東物流業績持續穩健增長，總收入達421.4億元，同比增長14.7%，其中外部客戶收入達292.5億元，占比約7成。

　　值得一提的是，京東物流通過持續優化業務、客戶結構，不斷提升各環節運營效率和經營質量，規模經濟持續釋放，2024年第一季度經調整后凈利潤為6.6億元，核心利潤指標均達到上市以來一季度最好水平，營收、增速、凈利潤均超市場預期。

　　京東物流持續整合多方資源，提升解決方案和產品服務能力，并不斷升級高品質快遞服務體驗。第一季度，京東物流一體化供應鏈收入達205億元，再現雙位數增長。秉承“最少的搬運次數和最短的運輸距離”的運營哲學，自去年以來，京東物流持續推進物流網絡布局、操作流程、自動化應用等方面變革，以實現效率提升、降低綜合成本，目前已經取得多個成果。今年一季度，京東物流與比亞迪、小米、徐工集團、修正藥業等企業合作進一步加深。

　　而包含快遞、快運等在內的來自其他客戶的收入方面，第一季度，該業務板塊營收216.4億元，同比增長18.4%。2024年第一季度，京東物流持續發力提升時效、用戶體驗，持續投入全貨機航空資源，并進行線路優化，推動省內、跨省時效的進一步提升。此外，京東物流還持續推出引領行業的高標準、個性化服務，在全國多個城市實現“1小時未取件必賠”和夜間攬收，京東洗衣則推出售后服務“丟失賠”升級方案。不僅如此，京東快遞持續深耕“快遞+產業”，不斷拓展產地產業帶、旅游、賽事服務等場景業務。根據國家郵政局公布的快遞服務公眾滿意度得分，京東物流持續位于行業前列。

　　在業績持續穩健增長的同時，京東物流積極踐行企業社會責任，創造就業崗位、提升就業質量，截至2024年3月31日止的12個月，京東物流人力資源總支出達843億元。今年第一季度，京東物流啟動“萬人招聘計劃”，2024年上半年將吸納約2萬名新員工。